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Tipps für mehr Umsatz im E-Commerce-Zeitalter – Teil II

Tipps für mehr Umsatz im E-Commerce-Zeitalter – Teil II

E-Food: Die richtige Lagertechnik als Optimierungs- und Ausbauchance für den Lebensmittel Online-Einzelhandel

In Deutschland werden pro Jahr ca. 215 Milliarden Euro für Nahrungsmittel, Getränke und Tabakwaren ausgegeben. Der Konsument ist dabei beim Kauf von Lebensmitteln über das Internet, im Vergleich zum Kauf von Produkten aus dem Non-Food-Bereich (hier allen voran Fashion, Elektronik und Medien), aktuell noch relativ verhalten.

Die online meistgekauften Produkte im Lebensmittelsegment sind haltbare Genussmittel wie Wein, Kaffee, Tee oder Süßwaren und Spezialitäten, die nicht überall erhältlich sind. Potenzial bieten auch die Bereiche Getränkehandel und Tiefkühlkost, hier haben sich Kunden schon lange vor Existenz des Internets Ware ins Haus bringen lassen. Bei allen anderen Lebensmitteln, wie z.B. Frischwaren oder Molkereiprodukte, ist der Verkaufsanteil über E-Commerce noch gering.

Die Anzahl derer jedoch, die grundsätzlich Interesse am Online-Einkauf von Lebensmitteln oder anderen Dingen des täglichen Bedarfs haben, hat 2016 einen Anteil von ca. 19% erreicht und steigt seit Jahren. (Quelle: Statista)

Die (potenziellen) Käufer wünschen sich laut der Studien eine versandkostenfreie Lieferung und ein festes, möglichst kurzes Lieferzeitfenster.

Wie gewinnt man Kunden für die Bestellungen von Lebensmitteln übers Internet?
Der Handel, der den Online-Markt als Verkaufsplattform nutzen und Kunden dazu gewinnen möchte, muss mit kostenfreier, kurzfristiger Lieferung und frischen Produkten überzeugen.

Die richtige Wahl des Lager- und Kommissioniersystems
Für den Online-Einzel-Händler im E-Food-Bereich stellt sich daher nach Grundsatzüberlegungen wie Auslieferungsregionen oder Lagerstandortwahl u.a. auch die Frage: Wie lassen sich die logistischen Abläufe optimieren, um die Wünsche nach schneller Lieferung und versandkostenfreier Zustellung von frischer Ware zu erfüllen, um Kunden zu gewinnen?
Die Antwort: Die Wahl des richtigen Lagersystems schafft die Voraussetzung dafür, Lieferzeiten möglichst kurz zu halten. Damit die kostenfreie Auslieferung möglich ist, muss es dem Online-Händler zudem so viele Kostenvorteile wie möglich bringen.

Welche Lager und Logistiksysteme und -lösungen eignen sich?

Beispiel: Bito Stückgut-Durchlaufregal-Systeme
Die frischen Lebensmittel zählen zu den Schnelldrehern, den so genannten Fast Moving Consumer Goods (FMGS), im Lager eines Online-Handlers. So gewinnt beispielsweise der Einsatz von Durchlaufregalen, in denen die Fachböden durch Röllchen ersetzt werden, hier immer mehr an Bedeutung. Sie ermöglichen, dass, bedingt durch den selbstständigen Nachlauf des Lagergutes im Regalsystem, die Artikelverfügbarkeit immer gewährleistet ist. Sie funktionieren nach dem Prinzip „Mann-(oder Person-) zur-Ware“.

Durchlaufregal-Systeme sind für die Bereitstellung von Stückgütern auch im E-Food-Bereich sehr gut geeignet. Sie machen die Lagerung und Kommissionierung nach dem FIFO-Prinzip möglich – die Ware wird nach Verfallsdatum sortiert und der Kommissionierer kann immer auf die Produkte mit dem nächsten Haltbarkeitsdatum zugreifen. Das ist für die Lebensmittel-Branche auch im Online-Versand essentiell.

Kommissionier- und Beschickungswege sind voneinander getrennt, so stören sich die Kommissionierer bei der Regalbedienung nicht gegenseitig. Die Folge: Eine schnellere Warenkommissionierung, was wiederum eine schnellere Zusammenstellung der Online-Bestellung und somit dessen schnelle Auslieferung möglich macht.

Drastische Wegzeiteinsparung – enorme Flächeneinsparung
Der Einsatz von Stückgut-Durlaufregalen ermöglicht drastische Wegzeiteinsparungen, im Vergleich zu konventionellen Regalen zwischen 40 und 70%. Auch verringert sich der Flächenbedarf, hier sind Raumeinsparungen von bis zu 30% möglich. Faktoren, die dem E-Commerce-Händler enorme Kosten senken.

Lange, gerade Arbeitsgänge reduzieren Fehlzeiten, die durch Kommissionier-Fehler entstehen können, mit einer erheblichen Produktivitätssteigerung der Mitarbeiter als Folge.

Die Anschaffungskosten eines Duchlaufregal-Systems amortisieren sich schnell. Es lassen sich Lieferzeiten verkürzen, Kosten einsparen, die nicht auf den Versand der Waren aufgeschlagen werden müssen – und somit Kunden gewinnen.

Bito MB – Mehrwegbehälter für Frische und Unversehrtheit der hochempfindlichen Lebensmittelware
Kritischer Punkt beim Online-Versand ist die Überwindung der letzten Meile zum Kunden. Denn gerade auch in dieser Phase entscheidet sich, ob – nach optimaler Lagerung und Kommissionierung der Artikel – die Kühlkette weiter ununterbrochen eingehalten wird bzw. Lebensmittelprodukte frisch ausgeliefert werden. Die Verwendung von besonders stabilen, kühlbaren und mit Plomben sicher verschließbaren Kunststoff-Mehrwegbehältern wie der Bito Mehrwegbehälter MB gewährleisten, dass die Ware beim Versand gut geschützt und frisch bleibt und auch Verpackungen nicht beschädigt werden.

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Erfahren Sie mehr über die Lösungen von Bito:

Dieser Artikel ist Teil II einer vierteiligen Wissensserie:

  • Teil I lesen Sie hier
  • Teil III lesen Sie hier
  • Teil IV lesen Sie hier

Veröffentlicht von

Holger Seybold

In meiner täglichen Arbeit werde ich mit unterschiedlichen Technologien und abwechslungsreichen Herausforderungen konfrontiert. Die multimedialen Möglichkeiten sowie die Kommunikation via Social Media inspirieren dabei nicht nur meine journalistische Arbeit, sondern bieten auch dem Leser einen echten Mehrwert.

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